國生電器：探索家電社區(qū)店銷售模式

    6月底，商之都國生電器首家小微社區(qū)店——合肥恒大中心廣場銀屏路店正式開業(yè)。它不僅是省內(nèi)傳統(tǒng)家電賣場走進社區(qū)的第一店，也開啟了國生電器探索家電社區(qū)店銷售模式的序幕。

    “家電傳統(tǒng)零售大賣場銷售逐步下降，客單數(shù)越來越少?！鄙鐓^(qū)作為人群相對集中的居住場所，周邊配套一般都很齊全，但電器店卻很少，因而這部分人群如果要買家電的話要么去距離相對較遠的賣場，要么在線上進行選購，而其中的任何一種購買方式都不能使消費者百分百滿意。有了家電社區(qū)店，社區(qū)里居住的消費者只要利用晚飯后在樓下散步的時間就能對想要購買的家電產(chǎn)品進行現(xiàn)場選購，而在家門口又可以隨時預(yù)約送貨上門安裝，甚至連售后維修方面的問題也不用愁了，上下班途中分秒之間就能辦妥，十分便利?！靶∥⑸鐓^(qū)店就是基于這樣的定位，重點布局在新開盤或新交房小區(qū)，走進居民密集居住區(qū)，直接面對真正有家電需求的消費者。”

    當前，蘇寧、京東等家電巨頭均在搶占線下資源，不計成本開設(shè)實體店，傳統(tǒng)家電零售競爭壓力越來越大。在這種局面下，唯有改變才有出路。國生電器探索開設(shè)小微社區(qū)店，正是適應(yīng)當前的市場競爭環(huán)境的創(chuàng)新之舉。小微社區(qū)店以周邊新交房小區(qū)的客戶為重點開發(fā)對象，通過物業(yè)等各方信息擴大銷售渠道，多種營銷方式黏上精準客戶，如上門拜訪、發(fā)放小禮品吸引業(yè)主關(guān)注、家裝業(yè)主憑裝修合同送小家電、小區(qū)內(nèi)專場推廣、老帶新有獎勵、套餐禮品等。

    國生電器恒大廣場店采用的就是走進社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、讓社區(qū)消費者直接體驗到大連鎖、大賣場才能享受到質(zhì)感體驗?！白鳛楸就良译娺B鎖，依托‘徽商’、‘商之都’品牌文化和實力，公司探索推出‘傳統(tǒng)賣場+電商+小微社區(qū)店’的全新家電商業(yè)模式，也是年度創(chuàng)改工作的一部分。立足融合與轉(zhuǎn)型的思路，力爭構(gòu)建售前、售中、售后、服務(wù)等一整套零售體驗方案，打造一流家電服務(wù)商?！毙∥⑸鐓^(qū)店負責人費玉梅如是說。