6月3日上午，集團董事長、總經(jīng)理潘友華率隊到商之都調(diào)研指導(dǎo)工作，與員工進行座談交流。

調(diào)研座談會上，潘董事長逐一聽取了與會的各業(yè)態(tài)基層經(jīng)營單位負責人和員工關(guān)于企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、目前存在問題、下一步工作思路等情況的匯報以及在經(jīng)營管理方面的意見和建議。

在聽取大家發(fā)言后，潘友華董事長指出，商之都是整個集團很重要的板塊，規(guī)模上占有相當大的比重，員工更是占了絕大多數(shù)，只有商之都規(guī)模做起來了、經(jīng)營好起來了，整個集團才能真正地做大做強。他要求：一是要堅定發(fā)展信心。沒有對未來的信心，就沒有當下的耐心。目前，宏觀經(jīng)濟形勢在好轉(zhuǎn)，零售服務(wù)業(yè)也在增長，國家出臺了拉動內(nèi)需促進消費的政策措施，這是企業(yè)發(fā)展的有利契機。行業(yè)內(nèi)，也有發(fā)展良好的優(yōu)秀企業(yè)，也不斷有新的門店開業(yè)，要主動對標學(xué)習，參與分享消費增長的蛋糕。二是要加快改革創(chuàng)新。三項制度改革一定要動起來，拉開收入差距，調(diào)動員工積極性，將薪酬向帶來效益的人傾斜。經(jīng)營模式要創(chuàng)新，商品、場景、營銷、服務(wù)都要做到常換常新。三是要提高經(jīng)營能力。尤其是公司管理者、門店負責人要提高經(jīng)營能力，包括管理能力、招商能力、促銷能力，對自己管理的企業(yè)、門店如何定位、往什么方向走做到心中有數(shù)。四是要強化服務(wù)意識。作為商業(yè)服務(wù)企業(yè)的職工，務(wù)必提升服務(wù)意識，做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、精細服務(wù)，以此提升商之都的品牌影響力和號召力。五是要加強基礎(chǔ)管理。改進工作質(zhì)量，提高工作效率，增強工作超前性，做好內(nèi)部協(xié)同，勇于擔當作為。六是要樹立危機意識。商業(yè)行業(yè)利潤越來越薄，市場競爭越來越激勵，擁有的資源和優(yōu)勢越來越少，要時刻關(guān)注形勢和行業(yè)發(fā)展，與時俱進，跟上時代步伐。

集團總部綜合辦公室、經(jīng)營發(fā)展部主要負責人陪同調(diào)研。

（文/圖 商之都）