“沒有專業(yè)的講師，沒的有眼花繚亂的課件”，12月15日金屬物流公司三樓大會議室里組織了一場別開生面的培訓(xùn)課。課程設(shè)置以一線人員的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)故障報(bào)修開始，由一線員工現(xiàn)身講解出現(xiàn)問題后怎么處理，再由公司專業(yè)人員結(jié)合一線員工的處理方式，講解科學(xué)的排除故障和正確報(bào)修模式，生動(dòng)形象的讓員工了解哪些自己動(dòng)手解決問題與哪些尋求專業(yè)幫助的界限，公司各部門均派員參與培訓(xùn)。

    按照構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化建設(shè)思路，金屬物流公司逐步推行“實(shí)用化培訓(xùn)與業(yè)務(wù)交流”常態(tài)化培訓(xùn)制度，按照季度開展圍繞業(yè)務(wù)實(shí)際的各項(xiàng)培訓(xùn)與交流活動(dòng)，請各相關(guān)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)主干“講一堂課、解決一些實(shí)際問題”，培養(yǎng)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    此次培訓(xùn)為金屬物流公司首次嘗試的內(nèi)部人員“自訓(xùn)”模式，并將在培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)中涉及的內(nèi)容進(jìn)行整理，形成《簡單問題解決手冊》，提供員工作為解決實(shí)際問題的參考。

（金屬物流 邵敢）