2022年3月上海地區(qū)爆發(fā)了新一輪疫情，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，全市不同區(qū)域陸續(xù)進(jìn)入封閉式管理。受疫情管控影響，上海分公司全體員工居家辦公，此時(shí)辦公設(shè)備尚在辦公室無(wú)法轉(zhuǎn)運(yùn)，3月18至3月20日連續(xù)三天后臺(tái)崗都無(wú)法接取客戶視頻，隨時(shí)面臨客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。為了保障客戶能夠正常開(kāi)戶，不耽誤客戶交易，在此急迫情形下，上海分公司負(fù)責(zé)人王錦聯(lián)系到了武漢營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人王瑾瑜，因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)疫情，能夠感同身受，王瑾瑜立刻組織安排相關(guān)人員協(xié)助上海分公司開(kāi)戶，在工作微信群里為上海分公司加油打氣。接到任務(wù)的張思同志從上班開(kāi)始，一直忙到下班順利協(xié)助上海分公司完成開(kāi)戶環(huán)節(jié)接取視頻的工作。

在疫情突發(fā)的背景下，武漢營(yíng)業(yè)部伸出援手，幫助上海分公司渡過(guò)難關(guān)，公司分支機(jī)構(gòu)之間互幫互助，盡可能地降低客戶開(kāi)戶等候時(shí)間，提升客戶服務(wù)滿意水平。后疫情時(shí)代，徽商期貨將把握機(jī)遇，迎難而上，繼續(xù)做好客戶服務(wù)，提升服務(wù)品牌價(jià)值。

（張佳樂(lè)）