5月30日上午，紅府超市在商之都五樓會議室召開了第三期義務(wù)監(jiān)督員啟動會，12名義務(wù)監(jiān)督員應(yīng)邀參加，商之都副總經(jīng)理、紅府超市董事長王正出席會議。

會議首先介紹了開展義務(wù)監(jiān)督員活動的意義和活動的相關(guān)要求，詳細(xì)講解了線上反饋表的填報說明。本期活動與之前兩期不同的是，首次使用微信公眾號的線上反饋系統(tǒng)，方便義務(wù)監(jiān)督員實時操作。

與會來賓從普通顧客的角度，暢談在紅府購物的感受，從購物便利性、個性化需求、生鮮商品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量等方面，對紅府提出了寶貴的意見和建議。

王正向義務(wù)監(jiān)督員們介紹了紅府超市的發(fā)展情況，經(jīng)過20年的轉(zhuǎn)型， 紅府超市以鄰里購物中心、精致生活超市、社區(qū)鄰里生鮮、紅府便利四種類型的線下門店為依托，同時通過與京東和阿里平臺合作，利用紅府掌上超市、社區(qū)微信群逐步鏈接線上新零售，不斷滿足顧客需求，保持紅府服務(wù)不掉隊。義務(wù)監(jiān)督員就是紅府的家人，王正希望家人們對紅府多提寶貴意見并站在零售人角度，眼光向外，加強對有特色超市的了解，將好的方面反饋給紅府，紅府將不斷改進(jìn)，讓消費者們感受到紅府的改變。

王正為義務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書并合影留戀。

不變的是初心。紅府超市堅持以消費者為朋友，以客為先，共同努力擦亮“紅府”這塊本土金字招牌。

（文/圖 邵明玉）