2020年“雙11”活動期間，紅府超市線上平臺訂單超25000單，同比訂單量增加45%、銷售額加62%。

分工明確，全員參與。為了保障活動圓滿成功，紅府超市成立了專項小組，明確分工。各線上平臺的活動配置、活動物料的設(shè)計與制作、宣傳文案的準(zhǔn)備、門店商品庫存的補充、陳列展示……每個細(xì)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。采購部經(jīng)過幾輪選品，挑選出最應(yīng)季、最適銷的活動品；物流部每天加班加點配送貨物，確保門店庫存充足；新零售部門與各線上平臺談判資源，精心制定營銷方案和平臺拉新宣導(dǎo)政策；為了確保每筆訂單準(zhǔn)時準(zhǔn)點送達，紅府超市安排總部人員到店幫扶，減輕門店分揀訂單和打包商品的壓力。

活動豐富，精準(zhǔn)觸達。此次活動，紅府超市與中皖知托付公司共同發(fā)力，通過新零售的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案及運營操作來提升活動效果。線上活動玩法多，紅府超市在原定的活動力度基礎(chǔ)上，加碼活動力度，增加商品促銷，給顧客更多可選商品、更大促銷折扣，全場滿減、秒殺爆品、三單有禮、開寶箱送柚子等疊加的活動形式，創(chuàng)造了大促囤貨的濃厚氛圍。公司利用多種渠道開展全方位宣傳，微信公眾號圖文、微信消息推送、平臺短信PUSH、社群宣傳、朋友圈宣傳，店堂海報、展架......不僅僅打造濃厚的線上氛圍，同時也讓進店顧客也能清晰了解活動內(nèi)容。

過程管控，及時復(fù)盤。公司加強過程控制，狠抓細(xì)節(jié)管理，確保活動各項指標(biāo)逐日落實。10月27日，紅府超市就召開了“雙十一活動啟動會”，宣貫營銷目標(biāo)、活動方案和激勵方案，提升門店動力，確保沖在前線的員工士氣高漲，信心滿滿。為了打贏此次“雙11”攻堅戰(zhàn)，紅府超市不放“馬后炮”，及時復(fù)盤，每天對完成進度好的門店給予激勵表揚、幫助進度落后的門店梳理原因并給出指導(dǎo)意見。各門店每天通報培訓(xùn)情況及拉新進展，并根據(jù)門店商品庫存和人力情況及時調(diào)整營銷**。

不枉付出，不負(fù)所望，紅府“雙11”線上訂單不斷、突破新高，給了辛勤付出的紅府人豐富的回報。

（文/圖 張若男）