為學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，弘揚勞模精神，提升服務技能，作為商之都25周年“愛我所愛”主題系列服務品牌活動，公司在9月21-23日舉辦商之都第八屆服務技能大賽之優(yōu)秀店長選拔賽、收銀技能總決賽。兩場比賽分別含有筆試、實操和演講環(huán)節(jié)。來自百貨、電器、超市三業(yè)態(tài)共72名收銀員、33名店長們參加比賽。

優(yōu)秀店長選拔賽的演講現(xiàn)場，氛圍有序而熱烈，33名店長將經(jīng)營理念、創(chuàng)新思想、管理舉措等盡情展現(xiàn)。公司相關部門負責人擔任評委，對選手們的精彩表現(xiàn)進行了點評。很多店長都表示，很感謝這次大賽能提供了展示自身風采的平臺，通過與同行交流經(jīng)驗，解決了平時工作中的困惑，提升了個人職業(yè)素養(yǎng)。

收銀技能總決賽現(xiàn)場實操內(nèi)容包括：小鍵盤錄入，手工點鈔，POS機刷卡，POS機收款。比賽競爭氛圍濃厚，來自各經(jīng)營單位的優(yōu)秀收銀員們紛紛練就了一雙無影手，快速在機器上操作，對于點鈔，更是一摸一看一數(shù)，一氣呵成。作為商場直接接觸顧客的“一線窗口”人員，收銀員們嫻熟的業(yè)務技能是提升顧客消費體驗的重要環(huán)節(jié)。

服務技能大賽旨在“比服務、賽技能、強素質(zhì)、當先鋒”，通過比賽提升廣大收銀員和店長的職業(yè)素養(yǎng)，是公司打造服務業(yè)優(yōu)秀人才體系的重要途徑，受到參賽選手和經(jīng)營單位的一致好評。目前，比賽已經(jīng)告一段落，工作人員正對比賽成績進行統(tǒng)計，比賽產(chǎn)生的優(yōu)秀選手將組隊參加全省的收銀技能及優(yōu)秀店長比賽。

（文/金鑫 圖/楊振 金鑫）