商之都霍邱商廈資生堂專柜獲資生堂公司授牌“心鏈接”專業(yè)服務(wù)三星級(jí)門店榮譽(yù)稱號(hào)
來源:商之都 時(shí)間:2019-04-28 瀏覽量:10917
近日,商之都霍邱商廈資生堂專柜獲資生堂公司授牌“心鏈接”專業(yè)服務(wù)三星級(jí)門店榮譽(yù)稱號(hào)。
霍邱商廈一直致力于打造明星專柜品牌,以服務(wù)為抓手不斷挖掘品牌價(jià)值和銷售潛力,此次,商廈指導(dǎo)資生堂專柜積極配合并推動(dòng)資生堂心鏈接深化服務(wù),關(guān)注化妝品消費(fèi)者個(gè)性化的肌膚需求,根據(jù)各年齡消費(fèi)者的偏愛推薦產(chǎn)品,增加專柜優(yōu)勢(shì)品類的溝通與試用,給顧客尊享的服務(wù)體驗(yàn)與感受,提供個(gè)性化的售后服務(wù),突出以誠待客的服務(wù)精神,提升顧客到店次數(shù)和產(chǎn)品試用率。2018年9月-2019年3月,通過參與心鏈接服務(wù),霍邱商廈資生堂專柜會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)55%、銷售同比增長(zhǎng)13%,其中悠萊恒采系列銷售同比增長(zhǎng)143%的喜人業(yè)績(jī)。通過心鏈接,商廈、專柜和品牌公司密切配合,真正將服務(wù)和品牌深深扎根于消費(fèi)者心中。
(文/劉佳 圖/杜娟)