強服務增銷售 重維護保清涼
來源:商之都 時間:2019-03-19 瀏覽量:9544
宿州商廈扛旗爭星氛圍濃
宿州商廈“增銷售、強服務PK賽”首期評選結(jié)果揭曉啦。三樓賣場以優(yōu)異的成績榮獲“優(yōu)秀團隊”稱號,陶主管接過“流動紅旗”激情滿滿的說:“成績是實實在在干出來的,越努力越幸運,伙伴們繼續(xù)加油!”與此同時,名表、阿莫芮、米特妮、雅鹿等四個專柜榮獲“優(yōu)勝專柜”稱號,優(yōu)勝專柜的員工成了商廈炙手可熱的明星,因為在微信群、員工天地、早班會都能看到或聽到她們的經(jīng)驗分享、獲獎感言,滿滿的正能量在商廈營造了“比學習賽技能、比服務賽滿意、比創(chuàng)新賽業(yè)績”的火熱氛圍。
宿州商廈面對嚴峻的市場競爭,在精致的商品、精心的服務上功夫,以精細化管理提升內(nèi)在動力,結(jié)合消費需求抓服務,圍繞既定的目標任務,以每月的“增銷售、強服務PK賽”活動為抓手,強化崗位練兵深挖銷售潛力,夯實服務技能和提高服務水平。活動根據(jù)銷售達成率評比優(yōu)勝團隊,根據(jù)實績與服務積分綜合評選優(yōu)勝專柜。
活動開展一個月來,員工們用飽滿的工作熱情積極投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,通過樹榜樣立標桿,鼓勵全員齊學習、勇競爭、再提升,助力商廈實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的行進。
女人如花——VIP插花小課堂
春風賀喜無言語,排比花枝滿杏園。在這個百花齊放季節(jié)里,每一個女人都有一顆愛花的心。借此契機,池州購物中心邀請VIP顧客于3月16日齊聚一堂,舉辦“VIP插花小課堂”,帶領大家開啟一段聞香品春之旅。
一花一世界,一葉一乾坤,花道是中國傳統(tǒng)修身養(yǎng)性、陶冶身心的生活藝術。此次花藝活動特別聘請了專業(yè)插花老師進行授課,采用理論與實踐相結(jié)合的方式,分重點講解了插花藝術的基本知識、插花造型、器具、色彩應用及花的品種等內(nèi)容。
聽完老師的講解,大家開始挑選心儀的花朵制作花籃。插花是一種心境,插花是一場修行,插花是一種感覺,VIP顧客在花香四溢中共同度過一個美麗愉快的下午。
乒乓抽獎營銷助力餐飲
3月15日-17日,巢湖商廈開展“乒乓抽獎”助力餐飲類消費?;顒悠陂g顧客就餐即可參與乒乓球抽獎活動,現(xiàn)場兌獎,百分百中獎。
此種方式與直接降價給客戶的感覺是截然不同的,顧客在就餐中無論搖到獎品大小,都會感覺是意外獲得驚喜,給顧客超值的消費體驗,同時活躍了餐廳氣氛,給顧客留下深刻記憶,受到了顧客的一致好評。
精心維護保清涼
初春太陽剛剛露頭,宣城商廈后勤保障部人員立即投入到設備設施維護保養(yǎng)中。根據(jù)年度設備保養(yǎng)計劃節(jié)點安排,對中央空調(diào)系統(tǒng)部分銹蝕、滴漏閘閥進行維護,對室外管網(wǎng)表面進行除銹刷漆防腐,清洗空調(diào)風機過濾網(wǎng)、過濾袋等。
后勤保障人員以主人翁的精神,兢兢業(yè)業(yè)、加班加點,絲絲涼意抵擋不住同志們的干勁和熱情。通過多項舉措,加強設備精心養(yǎng)護,為確保空調(diào)系統(tǒng)在即將來臨的夏季里低能耗高效率運行,為廣大顧客和員工營造清涼舒適的環(huán)境,為商廈經(jīng)營提供良好的保障。
(圖/孟卓 劉元 李海梅 徐超 文/孟卓 劉元 李海梅 羅即)