年中盛惠  親情狂購

    池州購物中心2018年中大促內購盛宴終于到啦！

年中鉅惠，熱銷商品、傾情放價。只有驚喜，沒有炒作、沒有噱頭。內購會時間為7月7日-8日，持續(xù)2天，憑邀請函購物，折后滿額立減。

    專柜內就擠滿了試穿、購買的顧客，現(xiàn)場一度出現(xiàn)火爆的擁擠場面?，F(xiàn)場轉發(fā)活動微信憑邀請卡可免費領取星巴克隨手杯或盒裝抽紙；整點抽獎活動，每天6個時段，獎品設有華為運動手環(huán)、餐飲券、洗衣液等，時時有獎，力度空前。下午各樓層布置甜品臺，擺放水果、飲料、甜品，進店的顧客隨意取用、開心品嘗。

    本次內購價格實在，折扣明了，為員工帶來了一場純粹的內購福利，只為犒勞那些每個節(jié)假日都奮斗在營銷一線，無暇購物的員工們。通過員工的朋友圈慕名來店顧客，一視同仁，同等優(yōu)惠，內購福利為大家?guī)眢@喜。

    增值服務  便利顧客

    六安商廈一樓客服中心“改頭換面”，受到員工和顧客的關注。

    一是合并部門職能，將原五樓團購室與一樓總服務臺合并為客服中心，在一樓總服務臺旁增加團購服務窗口，主要負責團購銷售和公司各項增值服務，相應調整工作人員的職責，熟悉并掌握雙向業(yè)務。

    二是增加增值服務設施，在原壁掛式手機充電站、移動充電寶的基礎上，又引進街電共享充電寶服務，掃碼即可免費使用，方便消費者購物休閑。

    三是服務項目上墻公示，通過服務承諾書，將“三項原則”“五項制度”納入滿意承諾服務內容，公開“誠信計量承諾”并接受社會監(jiān)督，展示“v服務”品牌；全員宣傳“四大終身免費服務”、嚴格執(zhí)行“五個一”行為準則，公示服務項目及溝通平臺，服務明星、優(yōu)秀專柜上光榮榜，激勵一線人員提高服務水平，讓顧客全面了解并監(jiān)督服務。

（文/圖 洪麗 徐文君）